Kullanım Koşulları

1. Giriş ve Kabul

Family 7/24 uygulamasını ("Uygulama", "Hizmet") kullanarak, aşağıdaki Kullanım Koşullarını kabul etmiş sayılırsınız. Bu koşulları kabul etmiyorsanız, lütfen uygulamayı kullanmayın.

Bu koşullar, uygulamanın tüm özelliklerini, hizmetlerini ve içeriklerini kapsar.

2. Hizmet Tanımı

Family 7/24, aile üyelerinin konumlarını gerçek zamanlı olarak takip etmenize, güvenli bölgeler tanımlamanıza ve çocukların telefon kullanım istatistiklerini görüntülemenize olanak sağlayan bir aile güvenlik ve takip uygulamasıdır.

Hizmetlerimiz şunları içerir:

• Gerçek zamanlı konum takibi
• Güvenli bölge (geofence) bildirimleri
• Konum zamanlama özellikleri
• Çocuk telefon istatistikleri (ekran süresi, uygulama kullanımı, çağrı geçmişi)
• Aile üyeleri yönetimi
• Push bildirimleri
• Ortam Sesleri: Tek seferde en fazla 60 sn kayıt; yalnızca ebeveyn (anne/baba) dinleyebilir; kayıt başında/bitişinde bilgilendirme bildirimleri ve kayıt süresince görünür kalıcı bildirim

3. Hesap Oluşturma ve Yükümlülükleriniz

Hesap oluştururken ve kullanırken aşağıdaki yükümlülüklere uymanız gerekir:

3.1. Doğru Bilgi

Hesap oluştururken doğru, güncel ve eksiksiz bilgiler sağlamalısınız. Yanlış bilgi vermek, hesabınızın askıya alınmasına veya kapatılmasına neden olabilir.

3.2. Hesap Güvenliği

Hesap bilgilerinizin güvenliğinden siz sorumlusunuz. Şifrenizi kimseyle paylaşmayın ve şüpheli aktivite fark ederseniz derhal bizimle iletişime geçin.

3.3. Yaş Kısıtlaması

Uygulamayı kullanmak için en az 13 yaşında olmalısınız. 13-18 yaş arası kullanıcılar için ebeveyn onayı gereklidir.

3.4. Yasal Kullanım

Uygulamayı yalnızca yasal amaçlarla ve bu koşullara uygun olarak kullanmalısınız.

4. Yasak Kullanımlar

Aşağıdaki faaliyetler kesinlikle yasaktır:

4.1. Yasadışı Faaliyetler

• Yasadışı herhangi bir faaliyet için uygulamayı kullanmak
• Başkalarının haklarını ihlal etmek
• Dolandırıcılık veya aldatıcı faaliyetlerde bulunmak

4.2. Kötüye Kullanım

• Uygulamayı hacklemeye, bozmaya veya zarar vermeye çalışmak
• Otomatik botlar veya scriptler kullanmak
• Diğer kullanıcıları rahatsız etmek veya taciz etmek
• Spam veya istenmeyen içerik göndermek

4.3. Fikri Mülkiyet İhlali

• Telif hakkı, ticari marka veya diğer fikri mülkiyet haklarını ihlal etmek
• Uygulamanın kaynak kodunu kopyalamak, değiştirmek veya dağıtmak

4.4. Veri İhlali

• Başkalarının kişisel bilgilerini izinsiz toplamak veya paylaşmak
• Uygulama verilerini yetkisiz erişim için kullanmak
• Ortam ses kayıtlarını üçüncü kişilerle paylaşmak veya izinsiz çoğaltmak

5. Konum Takibi ve İzinler

Uygulamanın temel özelliklerini kullanmak için konum izinleri gereklidir:

5.1. Konum İzni

Uygulama, arka planda konum takibi yapmak için "Her zaman izin ver" iznini gerektirir. Bu izin olmadan uygulamanın temel özellikleri çalışmaz.

5.2. Diğer İzinler

Çocuk telefon istatistikleri için ek izinler gerekebilir (uygulama kullanımı, çağrı geçmişi). Ortam Sesleri için mikrofon izni gerekir ve Android’de kayıt süresince bildirim tepsisinde görünür kalıcı bildirim gösterilir. Bu izinler sadece çocuk hesapları için ve ebeveyn kontrolü amacıyla kullanılır.

5.3. İzin Reddi

Gerekli izinleri vermezseniz, uygulamanın bazı özellikleri çalışmayabilir. İzinleri istediğiniz zaman ayarlardan değiştirebilirsiniz.

6. Abonelik ve Ödemeler

6.1. Ücretsiz Plan

Family 7/24 uygulaması, temel özellikleriyle tamamen ücretsiz olarak sunulmaktadır:

• Uygulamayı ücretsiz indirebilir ve hiçbir ödeme yapmadan hemen kullanmaya başlayabilirsiniz.
• Kayıt olmak için kredi kartı veya herhangi bir ödeme bilgisi gerekmez.
• Ücretsiz plan, temel aile takip özelliklerini içerir ve süresiz olarak kullanılabilir.

6.2. Premium Plan (İsteğe Bağlı)

Kullanıcılarımıza daha gelişmiş bir deneyim sunmak için Premium Plan seçeneğimiz bulunmaktadır:

• Premium Plan ücreti: 179 ₺ (6 ayda bir yenilenir).
• Ödeme yöntemi: Google Play Store veya Apple App Store üzerinden güvenli ödeme.
• Otomatik yenileme: Abonelikler, iptal edilmediği sürece her 6 ayda bir otomatik olarak yenilenir.
• Premium plana geçiş tamamen isteğe bağlıdır, ücretsiz plan kullanıcıları etkilenmez.
• Premium planın sunduğu ek özelliklere uygulama içinden ulaşabilirsiniz.

6.3. Reklam Politikası

Uygulamamızın ücretsiz sürümü reklam içermektedir:

• Reklamlar, uygulamayı ücretsiz tutabilmemizi sağlayan gelir modellerimizden biridir.
• Standart reklam formatlarında gösterilir ve kullanıcı deneyimini minimum düzeyde etkileyecek şekilde tasarlanmıştır.
• Premium plana geçen kullanıcılarımız reklamsız deneyim elde eder.
• Gelecekte reklam politikasında değişiklik yapılması durumunda kullanıcılarımıza önceden bildirim yapılacaktır.

6.4. Gelecekteki Plan Değişiklikleri

Uygulamamızın gelecekte yeni planlar (farklı özellik paketleri gibi) sunma hakkı saklıdır. Böyle bir durumda:

• Mevcut kullanıcılarımıza e-posta ve uygulama içi bildirimler ile önceden haber verilecektir.
• Değişiklikler hakkında şeffaf şekilde bilgilendirme yapılacaktır.
• Kullanıcı onayı gerektiren değişikliklerde açık rıza alınacaktır.
• Kullanıcı onayı vermediği takdirde ücretsiz plan kapsamındaki hakları aynen devam edecektir.

6.5. Faturalandırma ve Ödeme İşlemleri

Premium plana geçiş yapılması durumunda:

• Tüm ödemeler Google Play Store veya Apple App Store üzerinden güvenli bir şekilde gerçekleştirilir.
• Ödeme bilgileriniz doğrudan Google/Apple tarafından işlenir; biz bu bilgilere erişemeyiz ve saklamayız.
• Abonelik ücreti, her fatura dönemi sonunda otomatik olarak yenilenir.
• Fatura dökümlerinize Google Play veya App Store hesabınızdan ulaşabilirsiniz.

6.6. İptal, Duraklatma ve İade Politikası

Premium plan aboneliğinizle ilgili işlemler:

• İptal: Aboneliğinizi Google Play Store veya App Store üzerinden istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal işlemi, mevcut fatura döneminin sonunda geçerli olur ve bir sonraki dönem için ücretlendirme yapılmaz.
• Duraklatma: Mağaza politikalarına bağlı olarak bazı durumlarda abonelik duraklatma seçeneği sunulabilir.
• İade ve cayma hakkı: Tüm iade talepleri, Google Play Store ve Apple App Store'un güncel iade politikalarına tabidir.
• AB/Avrupa Ekonomik Alanı'ndaki kullanıcılar için geçerli yasal haklar (14 gün cayma hakkı gibi) saklıdır.
• Abonelik iptalinden sonra, kalan süre boyunca premium özellikleri kullanmaya devam edebilirsiniz.

7. Hizmet Kesintileri ve Değişiklikler

Hizmetlerimizi aşağıdaki durumlarda kesintiye uğratabilir veya değiştirebiliriz:

7.1. Bakım

Düzenli bakım, güncelleme veya iyileştirme amaçlı geçici kesintiler olabilir.

7.2. Acil Durumlar

Teknik sorunlar, güvenlik tehditleri veya yasal gereklilikler nedeniyle hizmetler kesintiye uğrayabilir.

7.3. Hizmet Değişiklikleri

Hizmetlerimizi, özelliklerini veya fiyatlarımızı önceden haber vermeksizin değiştirme, askıya alma veya sonlandırma hakkımız saklıdır.

8. Sorumluluk Reddi

Uygulamamız "olduğu gibi" sağlanmaktadır. Aşağıdaki durumlar için sorumluluk kabul etmiyoruz:

8.1. Hizmet Kesintileri

Geçici veya kalıcı hizmet kesintilerinden kaynaklanan zararlardan sorumlu değiliz.

8.2. Veri Kaybı

Teknik sorunlar, veri kaybı veya veri bozulmasından kaynaklanan zararlardan sorumlu değiliz.

8.3. Üçüncü Taraf Hizmetler

Google Maps, Supabase, Firebase gibi üçüncü taraf hizmetlerden kaynaklanan sorunlardan sorumlu değiliz.

8.4. Konum Doğruluğu

Konum verilerinin doğruluğunu garanti etmiyoruz. GPS, WiFi veya baz istasyonu hatalarından kaynaklanan yanlış konumlardan sorumlu değiliz.

8.5. Güvenlik

İnternet üzerinden veri iletiminin mutlak güvenliğini garanti edemeyiz. Veri ihlalleri veya güvenlik açıklarından kaynaklanan zararlardan sorumlu değiliz.

9. Fikri Mülkiyet

Uygulamanın tüm içeriği, özellikleri ve işlevselliği, telif hakkı, ticari marka ve diğer fikri mülkiyet yasalarıyla korunmaktadır.

Uygulamanın içeriğini kopyalamak, değiştirmek, dağıtmak veya ticari amaçlarla kullanmak yasaktır.

10. Hesap Askıya Alma ve Sonlandırma

Aşağıdaki durumlarda hesabınızı askıya alabilir veya sonlandırabiliriz:

10.1. Koşul İhlali

Bu Kullanım Koşullarını ihlal ettiğinizde hesabınız askıya alınabilir veya kapatılabilir.

10.2. Yasadışı Faaliyet

Yasadışı faaliyetlerde bulunduğunuzda hesabınız derhal kapatılır.

10.3. Uzun Süreli Kullanılmama

Hesabınız uzun süre (12 ay) kullanılmadığında, hesabınız ve verileriniz silinebilir.

10.4. İptal Hakkı

Hesabınızı istediğiniz zaman silebilirsiniz. Hesap silindiğinde, verileriniz 30 gün içinde kalıcı olarak silinir.

11. Uygulanacak Hukuk

Bu Kullanım Koşulları, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Herhangi bir anlaşmazlık durumunda, Türkiye mahkemeleri yetkilidir.

12. Koşul Değişiklikleri

Bu Kullanım Koşullarını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yapıldığında, uygulama içi bildirim ile sizi bilgilendireceğiz. Değişiklikler, bu sayfada yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.

Değişikliklerden sonra uygulamayı kullanmaya devam ederseniz, güncellenmiş koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

13. İletişim

Kullanım Koşulları hakkında sorularınız varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

• Uygulama içi: Profil > Yardım ve Destek
• E-posta: support@family247.app