Sık Sorulan Sorular

Hayır, uygulamayı ücretsiz olarak hemen kullanmaya başlayabilirsiniz. Herhangi bir üyelik ücreti veya abonelik zorunluluğu yoktur. Ancak uygulamamız, size daha fazla özellik sunan isteğe bağlı bir Premium Paket de içermektedir. Premium paket, 6 ayda bir (149 TL karşılığında) otomatik olarak yenilenir. Ücretsiz kullanmak için: 1. Google Play Store veya App Store'a gidin. 2. "Family 7/24" uygulamasını bulup indirin. 3. Hemen üye olun ve uygulamayı ücretsiz kullanmaya başlayın. Kredi kartı veya herhangi bir ödeme bilgisi gerekmez. İstediğiniz zaman uygulama içinden Premium pakete geçiş yapabilirsiniz.

Ücretsiz Pakette ailenizde sizinle birlikte en fazla 4 kişi olabilir. Yani aynı ailede sizden hariç en fazla 3 kişiyi daha ekleyebilir ve dilerseniz birbirinizi takip edebilirsiniz. Premium Pakette ise ailenizde sınırsız kişi olabilir ve dilerseniz birbirinizi takip edebilirsiniz.

Family 7/24, aile üyelerinin birbirleriyle bağlantıda kalmasını sağlayan bir uygulamadır. Aile üyeleri uygulamayı telefon veya tabletlerine yükleyerek gerçek zamanlı konum takibi, ekran süresi kontrolü ve daha fazlasına erişebilir. Kurulum sadece 5 dakika sürer!

Arka plan servisinin çalışması için: 1. Uygulama için Pil optimizasyonundan kapatın (uygulamanın kararlı çalışması için gereklidir) 2. Otomatik başlatma iznini verin (bazı telefon markalarında bu iznin verilmesi gereklidir) 3. Uygulamayı son kullanılanlar listesinden kapatmayın 4. Cihazınızı yeniden başlatın Ayarlar > Konum İzinleri bölümünden detaylı talimatları görebilirsiniz.

Bildirimlerin gelmesi için: 1. Cihaz bildirim izinlerinin açık olması gerekir 2. Uygulama içi bildirim ayarlarının aktif olması gerekir 3. Cihazın sessiz modda olmaması gerekir 4. İnternet bağlantısının aktif olması gerekir Ayarlar > Bildirim İzinleri bölümünden bildirim ayarlarınızı kontrol edebilirsiniz.

Aile üyeleri uygulamanın görünür şekilde ve çalıştığını bilmesi gereklidir. Bu, şeffaflık ve güven oluşturmak için önemlidir. Evet uygulamanın sağlıklı çalışması için bu bildirim sürekli gözükmelidir, eğer bildirimi görmüyorsanız lütfen uygulamayı yeniden başlatın

Güvenli bölge bildirimlerinin çalışması için: 1. Güvenli bölge tanımlanmış ve aktif olmalı 2. Bildirim izinlerinin açık olması gerekir 3. Konum takibinin aktif olması gerekir 4. Uygulama arka planda çalışıyor olmalı Ayarlar > Bildirim İzinleri bölümünden bildirim ayarlarınızı kontrol edebilirsiniz.

Hesabınızı silmek için: 1. Profil > Hesabım bölümüne gidin 2. "Hesabı Sil" seçeneğini bulun 3. Onaylayın Hesap silindiğinde, tüm verileriniz kalıcı olarak silinir. Bu işlem geri alınamaz.

Çocuğunuzun telefonunun konum bilgisi göndermesi için internet bağlantısı gereklidir. Ancak, bağlantı kesildiğinde veriler cihazda saklanır ve bağlantı sağlandığında otomatik senkronize edilir. Ayrıca WiFi bağlantısı olmayan bölgeler için mobil veri kullanılabilir.

Ailenizde sizinle birlikte en fazla 5 kişi olabilir. Yani aynı ailede sizden hariç en fazla 4 kişiyi daha ekleyebilir ve dilerseniz birbirinizi takip edebilirsiniz.

Evet, konum verileriniz güvenlidir: 1. Tüm veriler şifreli (SSL/TLS) bağlantılar üzerinden iletilir 2. Veritabanında hassas bilgiler şifrelenir 3. Sadece aile üyeleriniz konumlarınızı görebilir 4. Verileriniz üçüncü taraflarla paylaşılmaz Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası'nı inceleyebilirsiniz.

Pil tüketimini azaltmak için: 1. Konum alma sıklığını azaltın (daha az sıklık = daha az pil) 2. Konum alma sıklığını güvenli alanlara giriş zamanlarında artırın. Örneğin Okul alanına giriş ve çıkış zamanlarında (30 dk için) konum sıklığını 1-3 dk aralığına düşürün böylece tam zamanında bildirim alabilirsiniz. Normal zamanlarda 15 dk da bir konum gönderilir Ailem sayfasında, Aile Üyeleri alanında, Aile Üyesi Profillerini açarak konum alma sıklığını ayarlayabilirsiniz.

Konum takibinin çalışması için: 1. "Her zaman izin ver" konum izninin verilmiş olması gerekir 2. GPS'in açık olması gerekir 3. Bildirim tepsisinde sürekli şunu görmelisiniz. "Family 7/24, Aile bağlantınız aktif" 4. Family 7/24, Aile bağlantınız aktif, sürekli bildirimini kapatmayın, uygulama çalışmayı durdurur. 5. İnternet bağlantısının aktif olması gerekir Ayarlar > Konum İzinleri > Family 7/24 den izinlerinizi kontrol edebilirsiniz.

Evet, verileriniz en yüksek güvenlik standartlarıyla korunmaktadır. Tüm veriler uçtan uca şifrelenir, KVKK uyumlu altyapımızda saklanır ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Güvenliğiniz bizim için en önemli önceliktir.

Hayır, aile içinde istediğiniz kişiye konum, konum geçmişi, güvenli alan bildirimleri ve diğer durumları kapatabilirsiniz. Aile içinde bu aksiyonlar için karşılıklı izin kontrolü verilmesi gereklidir. Çocukların yönetimini sadece anne/baba yapabilir